Numéro des Fournisseurs d'équipements d'impression à proximité

Lieu sale, fouillis, désorganisé et personnel désagréable

Une équipe sérieuse et réactive ! Des solutions adaptées à tous les budgets. Je vous les recommande

J’ai fais une faute sur mon mémoire, je l’ai appelé à 21h30 et elle a pas hésité une seconde pour m’accueillir et m’aider ! Je te remercie ! 💋

Une enseigne de qualité, ouvert tard le soir donc parfait en cas d’urgence

Entreprise très sérieuse et réactive à toutes mes demandes. Je recommande les yeux fermés

Emmanuel et Mathieu forment une équipe très complémentaire.Ils ont parfaitement su répondre à nos attentes.Locaux bien situés au cœur du Parc d'activités de Courtaboeuf (Paris-Saclay)

Une entreprise sérieuse, professionnelle et à l’écoute de ses clients. Merci Emmanuel pour tous ces conseils et cette bienveillance.

Service Client à l'écoute et efficace.

Disponiblilité - A l'écoute - Professionnel - Poli - Agréable - Performant

Pro, réactif, etc...

En tant que dirigeante d’un organisme de formation, je souhaite partager mon retour d’expérience particulièrement insatisfaisant avec la société LBS à Bordeaux, représentée par Monsieur Fabien Salou et Monsieur Charles Poncelet. Depuis 2020, mon entreprise a fait appel à leurs services pour la gestion de solutions d’impression ainsi que l’intégration de la solution Zeendoc. Malheureusement, la qualité du service s’est rapidement révélée défaillante. J’ai notamment été confrontée à un manque total de suivi commercial pendant plus d’un an, et ce malgré de nombreuses relances. Une telle négligence est inacceptable de la part d’un prestataire censé accompagner des professionnels. À cela s’ajoutent des pratiques de facturation que je considère comme abusives, avec des montants particulièrement élevés, sans explications claires ni accompagnement adéquat. Face à cette situation, j’ai été contrainte de mandater mon avocat et d’engager une procédure judiciaire pour faire valoir mes droits. Il est clair que l’on ne peut accorder sa confiance à une société pour laquelle la satisfaction client ne constitue manifestement pas une priorité, et qui, de surcroît, se permet de reprocher à ses clients leurs déménagements professionnels — pourtant normaux dans le cadre d’un développement d’activité — tout en appliquant une facturation que je considère comme excessive et injustifiée. Pour toutes ces raisons, je ne recommande absolument pas la société LBS. Je comprends bien que vous soyez contraint de vous justifier maintenant que je me manifeste publiquement. Vous savez parfaitement que vous n’avez pas été à l’écoute : je suis resté une année entière sans interlocuteur commercial, et aujourd’hui je subis une sur-facturation flagrante. Je vous ai adressé plusieurs mails afin d’obtenir l’ensemble de mes contrats. Mes avocats se préparent désormais à porter cette affaire en justice pour facturation abusive. J’espère que vous avez bien pris connaissance de mon courriel de ce jour, et que vous transmettrez sans délai les documents demandés. Votre manière de traiter vos clients est inacceptable. Si nous en arrivons à une procédure judiciaire, ce ne sera en aucun cas par manque de volonté de ma part de trouver une solution à l’amiable. Je vous le répète : nous sommes à la limite d’un abus commercial manifeste. Vous me réclamez près de 56 000 euros en l’espace de cinq ans, uniquement pour renégocier des contrats. C’est tout simplement honteux.

Nous souhaitons vivement remercier la société LBS 33 et en particulier Lucas Lambert pour son professionnalisme. Tout ce qui nous a été proposé à été mis en oeuvre et ils ont su être réactifs quant à nos différentes demandes. Le matériel est également d'une grande qualité.